수업·학생 관리

학부모 문자, 보내기 전에 동의와 수신거부부터 확인합니다

학원 문자는 내용보다 ‘보내도 되는 사람인가’를 먼저 따져야 합니다. 학원팅커의 학부모 문자 화면은 받는 학생, 문자 수신 동의, 수신거부, 보낼 시각을 확인해 초안으로 보관하도록 순서를 정해 두었습니다. 화면에도 ‘지금은 초안까지만 만들어요. 실제 문자는 나가지 않아요.’라고 나옵니다. 보낼 때는 글을 복사해 원장님이 직접 보냅니다.

쓰는 화면
학부모 문자
브리핑

이렇게 써요

  1. 홈 위쪽 학부모 문자 버튼으로 화면을 엽니다.
  2. 받을 학생을 고르고, 동의 기록이 없는 학생은 정보성 SMS 동의 등록으로 증빙과 함께 기록합니다.
  3. 문자 내용, 보낼 시각, 비용 상한을 적고 초안을 보관합니다.
  4. 미리보기에서 빠지는 학생과 그 이유를 확인합니다.
  5. 문자 내용 복사로 글을 복사해 받을 수 있는 학생의 보호자께 직접 보냅니다.

받는 학생 고르기: 번호 없는 학생은 미리 빼기

1. 받는 학생 고르기에서 이름으로 찾아 학생을 체크합니다. 받는 번호는 보호자 번호입니다. 보호자 번호가 없거나 휴대폰 번호가 아닌 학생은 고를 수 없고, 번호 없는 학생 빼기로 한 번에 정리합니다.

  • 한 번에 200명까지 고를 수 있습니다.

문자 수신 동의와 수신거부를 학생별로 기록

원장님이 정보성 SMS 동의 등록으로 학생별 수신 동의를 남기고, 동의서나 상담 기록이 어디 있는지 증빙 위치를 함께 적습니다. 학부모님이 그만 받겠다고 하면 수신거부 기록을 누릅니다. 수신거부는 앞으로 만드는 모든 문자 초안보다 먼저 적용됩니다.

  • 동의한 뒤 연락처가 바뀌면 그 동의는 쓰지 않고, 다시 동의를 받도록 막습니다.
  • 동의·동의 철회·수신거부를 바꿀 때마다 기록이 남습니다.

미리보기에서 받을 수 없는 이유를 학생마다 보여 줍니다

3. 받는 학생 미리보기에는 학생, 가린 연락처, 받을 수 있는지가 표로 나옵니다. 받을 수 없는 학생은 ‘문자 동의 기록 없음’, ‘수신거부’, ‘연락처 형식 오류’, ‘하루 연락 한도’처럼 이유가 함께 적히고 받는 대상에서 빠집니다.

  • 동의와 수신거부는 초안을 보관할 때마다 다시 확인합니다.
  • 정보성 문자는 한 사람에게 하루 3번, 한 주 10번까지로 묶어 둡니다.

보낼 시각과 내용 제한으로 실수를 줄입니다

보낼 시각은 한국 시각으로 정하고, 오후 8시부터 오전 8시 사이는 고를 수 없습니다. 주민등록번호, 비밀번호·인증번호, 계좌·카드 번호, 진단명처럼 문자로 보내면 안 되는 내용이 들어가면 저장 단계에서 막힙니다.

  • 이 화면은 정보성 안내 문자용입니다. 홍보 목적의 광고성 문자는 보낼 수 없습니다.

학원 결석 문자는 브리핑에서 이어집니다

출석부에 결석으로 기록한 학생은 최근 48시간 안이면 브리핑에 ‘결석 후속 확인’으로 올라오고, 메시지 대상 검토를 누르면 학부모 문자 화면이 열립니다. 문구는 원장님이 직접 적습니다. 보내기 전에 실제 사유와 수신 동의를 확인해 주세요.

  • 결석 문자 예시: ○○학원입니다. ○○ 학생이 오늘 오후 6시 수학 수업에 출석하지 않아 안내드립니다. 사정이 있으시면 학원으로 연락 부탁드립니다.
  • 위 예시는 참고용 글이며 화면에 미리 들어 있지는 않습니다. 학생 이름과 시각은 실제 기록과 대조해 주세요.

초안까지 만들고, 보내는 것은 직접

초안 확인·보관 승인으로 초안을 보관하고 미리보기에서 받을 수 있는 학생을 확인합니다. 지금은 문자 발송 서비스가 연결되어 있지 않아 발송 승인 버튼이 보이지 않고, 화면에 ‘지금은 초안까지만 만들어요. 실제 문자는 나가지 않아요.’라고 나옵니다. 문자 내용 복사로 글을 복사해 문자나 카카오톡으로 직접 보냅니다.

  • 학부모 문자 화면은 원장 계정에서만 열립니다.
  • 복사만으로는 아무에게도 가지 않습니다.

자주 묻는 질문

지금 바로 학부모님 휴대폰으로 문자가 전달되나요?

아니요. 지금은 초안까지만 만들어요. 실제 문자는 나가지 않아요. 실제 문자 전달에는 발신번호 등록과 발송 서비스 연동이 필요하고, 지금은 연동 전입니다. 링크나 글을 복사해 직접 보내 주세요. 학원팅커는 통신사 전달이 확인되기 전에는 ‘보냄’으로 표시하지 않습니다.

수신 동의는 어떻게 남기나요?

원장 계정에서 학생별로 정보성 SMS 동의 등록을 누르고, 동의서나 상담 기록 같은 증빙이 어디 있는지 적습니다. 동의를 거두면 동의 철회로 기록합니다.

수신거부한 학부모님께 실수로 보내게 되지는 않나요?

수신거부가 기록된 학생은 미리보기에서 ‘수신거부’로 표시되고 받는 대상에서 빠집니다. 글을 복사해 직접 보낼 때는 미리보기의 표를 보고 빼 주세요.

밤늦은 시각으로 문자를 예약할 수 있나요?

아니요. 오후 8시부터 오전 8시(한국 시각) 사이는 보낼 시각으로 고를 수 없습니다.

홍보 문자도 이 화면에서 보내나요?

아니요. 이 화면은 정보성 안내 문자용이고, 광고성 문자는 보낼 수 없습니다. 홍보 문구 초안이 필요하면 원클릭 홍보에서 문자용 문구를 만들 수 있습니다.

학원 결석 문자 양식이 들어 있나요?

미리 들어 있는 양식은 없고 원장님이 문구를 직접 적습니다. 이 페이지의 결석 문자 예시를 참고해 학원에 맞게 고쳐 쓰세요. 학부모 문자 화면은 원장 계정에서만 열립니다.

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